Respuestasolicitud de pasaporte en línea de Estados Unidoscomprobado el 10 de noviembre de 2026
Foto de renovación de pasaporte en línea rechazada
El Departamento de Estado dice que las fotografías inaceptables son la razón principal por la que suspende las solicitudes de pasaporte. La mayoría de los rechazos de renovación en línea provienen de cinco cosas: un fondo que no es completamente blanco o blanquecino, sombras, una cabeza inclinada o girada, un archivo borroso y cualquier tipo de edición o filtro. La solución es una foto nueva, no editada.
Por que sucede
- El fondo es gris, texturizado o tiene una sombra detrás de la cabeza.
- La luz viene de un lado, por lo que la mitad de la cara es más oscura.
- La cabeza está inclinada o girada, o la cámara estaba por encima o por debajo del nivel de los ojos.
- La foto está borrosa, granulada o se envió a través de una aplicación de mensajería, que la comprime.
- Se utilizaron filtros, modo belleza, eliminación de fondo o herramientas de IA. El Departamento de Estado los controla.
- En la foto hay gafas, un gorro, unos auriculares o un cordón.
como arreglarlo
Utilice una pared o sábana blanca.
Párese varios pies frente a una pared blanca o blanquecina. Cubre una pared de color con una sábana blanca sin arrugas.
enfrentar la luz
Párese frente a una ventana a la luz del día. Apague las luces del techo que proyectan sombras debajo de los ojos.
Que alguien más lo tome
La cámara debe estar a la altura de los ojos. La parte inferior del marco debe ser el borde de tus hombros.
Conservar el archivo original
No lo edites, filtres ni retoques. No te lo envíes a ti mismo por mensaje de texto.
Compruébalo antes de subir
Pasa la foto por el verificador gratuito de esta página. Mide el fondo, la luz, la inclinación y el enfoque en tu navegador.
Comprueba tu foto ahora, gratis
Comprobaciones
- Añade una foto para ver el recorte y las comprobaciones.
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Preguntas
¿Puedo recortar mi foto antes de subirla?
No es necesario. El Departamento de Estado dice que puedes reposicionar o recortar tu foto en la aplicación. Recortar no es una edición; Los filtros y retoques son.
¿Qué pasa después de un rechazo?
La herramienta de carga te indica qué cambiar y puedes volver a intentarlo con una foto diferente. Si un revisor encuentra un problema más adelante, el Departamento de Estado envía una carta o un correo electrónico solicitando una nueva fotografía.
¿El revisor aceptará una foto que pase su verificación?
Un cheque aprobado no es una aprobación. Sólo el Departamento de Estado decide. Si una foto que nos compraste es rechazada, la rehacemos gratis o te reembolsamos.