Rispostadomanda di passaporto online Stati Unitiverificato il 10 novembre 2026
Foto di rinnovo passaporto online rifiutata
Il Dipartimento di Stato afferma che le foto inaccettabili sono la ragione principale per cui sospende le richieste di passaporto. La maggior parte dei rifiuti di rinnovo online deriva da cinque fattori: uno sfondo che non sia bianco o bianco sporco, ombre, una testa inclinata o girata, un file sfocato e qualsiasi tipo di modifica o filtro. La correzione è una nuova foto, non una modificata.
Perché succede
- Lo sfondo è grigio, strutturato o presenta un'ombra dietro la testa.
- La luce proviene da un lato, quindi metà del viso è più scura.
- La testa è inclinata o girata oppure la fotocamera era sopra o sotto il livello degli occhi.
- La foto è sfocata, sgranata o è stata inviata tramite un'app di messaggistica che la comprime.
- Sono stati utilizzati filtri, modalità bellezza, rimozione dello sfondo o strumenti AI. Il Dipartimento di Stato li controlla.
- Nella foto sono presenti occhiali, un cappello, delle cuffie o un cordino.
Come risolverlo
Usa un muro o un lenzuolo bianco
Stare a diversi metri di fronte a un semplice muro bianco o bianco sporco. Rivestire una parete colorata con un telo bianco senza pieghe.
Affronta la luce
Mettiti di fronte a una finestra alla luce del giorno. Spegni le luci sul soffitto che proiettano ombre sotto gli occhi.
Fallo prendere a qualcun altro
La fotocamera dovrebbe essere all'altezza degli occhi. La parte inferiore della cornice dovrebbe corrispondere al bordo delle tue spalle.
Conserva il file originale
Non modificarlo, filtrarlo o ritoccarlo. Non inviarlo a te stesso tramite messaggio di testo.
Controllalo prima di caricare
Esegui la foto attraverso il controllo gratuito in questa pagina. Misura lo sfondo, la luce, l'inclinazione e la messa a fuoco nel tuo browser.
Controlla la tua foto ora, gratuitamente
Controlli
- Aggiungi una foto per vedere il ritaglio e i controlli.
Hai acquistato la tua foto qui ed è stata comunque rifiutata? Ottieni una ripetizione gratuita o un rimborso. Vedi la garanzia
Domande
Posso ritagliare la mia foto prima di caricarla?
Non è necessario. Il Dipartimento di Stato afferma che puoi riposizionare o ritagliare la tua foto nell'applicazione. Il ritaglio non è una modifica; filtri e ritocco lo sono.
Cosa succede dopo un rifiuto?
Lo strumento di caricamento ti dice cosa cambiare e puoi riprovare con una foto diversa. Se un revisore rileva un problema in un secondo momento, il Dipartimento di Stato invia una lettera o un'e-mail chiedendo una nuova foto.
Il revisore accetterà una foto che supera il tuo controllo?
Un controllo positivo non costituisce un'approvazione. A decidere è solo il Dipartimento di Stato. Se una foto che hai acquistato da noi viene rifiutata, la rifaremo gratuitamente o ti rimborseremo.