Respuestapasaporte de Estados Unidoscomprobado el 10 de noviembre de 2026
Tu foto de pasaporte no fue aceptada: qué hacer ahora
Después de presentar la solicitud, un empleado del Departamento de Estado revisa su fotografía. Si hay un problema, envían una carta o un correo electrónico solicitando una nueva foto y su solicitud queda en espera hasta que usted responda. Siga exactamente las instrucciones de esa carta y tome una nueva fotografía en lugar de editar la anterior.
Por que sucede
- El fondo no era completamente blanco o blanquecino, ni tenía sombras.
- El rostro era demasiado oscuro, demasiado brillante o iluminado de manera desigual.
- La cabeza era demasiado pequeña, demasiado grande, estaba inclinada o no miraba a la cámara.
- La foto estaba borrosa, pixelada o impresa con puntos de impresora visibles.
- En la foto aparecían gafas, gorra, uniforme o auriculares.
- La foto fue editada, filtrada o realizada con una herramienta de inteligencia artificial.
como arreglarlo
Lee la razón
La carta o correo electrónico menciona el problema. Arregla eso primero.
Toma una nueva foto
Utilice una pared blanca, luz natural desde el frente y una cámara a la altura de los ojos a varios metros de distancia.
Compruébalo
Pasa la nueva foto por el verificador gratuito de esta página antes de enviarla.
Responde como dice la carta.
Enviar la nueva foto por el método y plazo que indica la carta, con cualquier número de referencia que incluya.
Comprueba tu foto ahora, gratis
Comprobaciones
- Añade una foto para ver el recorte y las comprobaciones.
¿Compraste tu foto aquí y aún así fue rechazada? Obtienes una rehacer gratis o un reembolso. Ver la garantía
Preguntas
¿Tengo que aplicar nuevamente?
La carta te lo dice. Por lo general, solo envías una foto nueva y conservas la misma solicitud.
Te compré mi foto. ¿Y ahora qué?
Utilice el formulario de garantía. Le ofrecemos una rehacer gratis o le reembolsamos el precio completo.