Répondredemande de passeport en ligne États-Unisvérifié le 10 novembre 2026
Photos HEIC depuis un iPhone
Le renouvellement en ligne aux États-Unis accepte les fichiers HEIC et HEIF, ainsi que JPG, JPEG et PNG, entre 54 Ko et 10 Mo. Certains navigateurs sous Windows et Android ne peuvent pas ouvrir les fichiers HEIC. Un vérificateur ou un éditeur peut donc ne pas les lire même si l'application les accepte.
Pourquoi ça arrive
- Le navigateur ne peut pas décoder HEIC, le fichier apparaît donc comme illisible.
- Le fichier a été converti deux fois et a perdu en qualité.
- Le fichier HEIC fait moins de 54 Ko après avoir été envoyé via une application de messagerie.
Comment y remédier
Télécharger depuis l'iPhone
Safari sur iPhone gère directement les fichiers HEIC.
Ou exporter au format JPG
Sur un iPhone, accédez à Paramètres > Appareil photo > Formats et choisissez Les plus compatibles, ou exportez une copie au format JPG. Cela change le format, pas l'image.
Vérifiez la taille
Le fichier doit faire entre 54 Ko et 10 Mo.
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Contrôles
- Ajoutez une photo pour voir le recadrage et les contrôles.
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Questions
Votre vérificateur peut-il lire HEIC?
Cela dépend de votre navigateur. Safari peut; beaucoup d’autres ne le peuvent pas. Si ce n’est pas le cas, exportez la photo au format JPG et ajoutez ce fichier.