Responderpedido de passaporte online Estados Unidosverificado a 10 de novembro de 2026
Fotos HEIC de um iPhone
A renovação online dos EUA aceita arquivos HEIC e HEIF, bem como JPG, JPEG e PNG, entre 54 KB e 10 MB. Alguns navegadores Windows e Android não conseguem abrir arquivos HEIC, portanto, um verificador ou editor pode não conseguir lê-los, mesmo que o aplicativo os aceite.
Por que isso acontece
- O navegador não consegue decodificar HEIC, então o arquivo aparece como ilegível.
- O arquivo foi convertido duas vezes e perdeu qualidade.
- O arquivo HEIC tem menos de 54 KB após ser enviado por meio de um aplicativo de mensagens.
Como consertar
Carregar do iPhone
O Safari no iPhone lida diretamente com arquivos HEIC.
Ou exporte como JPG
Em um iPhone, vá em Ajustes > Câmera > Formatos e escolha Mais Compatível ou exporte uma cópia como JPG. Isso altera o formato, não a imagem.
Verifique o tamanho
O arquivo deve ter entre 54 KB e 10 MB.
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Verificações
- Adicione uma foto para ver o recorte e as verificações.
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Perguntas
Seu verificador consegue ler HEIC?
Depende do seu navegador. Safari pode; muitos outros não conseguem. Se a sua não puder, exporte a foto como JPG e adicione esse arquivo.