Rispostadomanda di passaporto online Stati Unitiverificato il 10 novembre 2026

Foto HEIC da un iPhone

Il rinnovo online negli Stati Uniti accetta file HEIC e HEIF, nonché JPG, JPEG e PNG, tra 54 KB e 10 MB. Alcuni browser su Windows e Android non possono aprire file HEIC, quindi un controllo o un editor potrebbe non riuscire a leggerli anche se l'applicazione li accetta.

Perché succede

  • Il browser non può decodificare HEIC, quindi il file risulta illeggibile.
  • Il file è stato convertito due volte e ha perso qualità.
  • Il file HEIC ha dimensioni inferiori a 54 KB dopo essere stato inviato tramite un'app di messaggistica.

Come risolverlo

  1. Carica dall'iPhone

    Safari su iPhone gestisce direttamente i file HEIC.

  2. Oppure esporta come JPG

    Su un iPhone, vai su Impostazioni > Fotocamera > Formati e scegli Più compatibile oppure esporta una copia come JPG. Ciò modifica il formato, non l'immagine.

  3. Controlla la taglia

    Il file deve avere una dimensione compresa tra 54 KB e 10 MB.

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Controlli

  1. Aggiungi una foto per vedere il ritaglio e i controlli.

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Domande

Il tuo controllore riesce a leggere HEIC?

Dipende dal tuo browser. Safari può; molti altri non possono. Se il tuo non può, esporta la foto come JPG e aggiungi quel file.