Antwoordonline paspoortaanvraag Verenigde Statengecontroleerd op 10 november 2026
Paspoortvernieuwing foto-upload werkt niet
De Amerikaanse online verlenging accepteert een fotobestand in JPG-, JPEG-, PNG-, HEIC- of HEIF-indeling, tussen 54 KB en 10 MB. Als het uploaden mislukt, is het bestand meestal te klein, te groot, een screenshot of een formaat dat de toepassing niet aanneemt. Als de fototool dit afwijst, vertelt het u wat u moet wijzigen.
Waarom het gebeurt
- Het bestand is kleiner dan 54 KB. Dit gebeurt vaak nadat een berichtenapp of e-mail het heeft gecomprimeerd.
- Het bestand is groter dan 10 MB, bijvoorbeeld een foto van een camera met hoge resolutie, opgeslagen op maximale grootte.
- Het bestand is een screenshot, een pdf of een WebP-afbeelding.
- De foto is een afbeelding van een afgedrukte foto of een scan. Het ministerie van Buitenlandse Zaken accepteert deze niet.
Hoe het te repareren
Gebruik het originele camerabestand
Breng de foto over met een kabel, AirDrop of een cloudmap in volledige kwaliteit. Stuur het niet per sms.
Controleer de maat
Op een computer klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en bekijkt u de grootte ervan. Het moet tussen 54 KB en 10 MB groot zijn.
Corrigeer het formaat, niet de afbeelding
Als uw apparaat HEIC opslaat en het uploaden mislukt, exporteert u dezelfde foto als JPG. Het wijzigen van het formaat is geen bewerking.
Probeer de fototool opnieuw
De applicatie controleert de basisvereisten en vertelt u wat u moet wijzigen. Upload een andere foto als het opnieuw mislukt.
Bekijk nu gratis uw foto
Controles
- Voeg een foto toe om de uitsnede en de controles te zien.
Heeft u uw foto hier gekocht en wordt deze toch afgewezen? U krijgt een gratis herhaling of een terugbetaling. Zie de garantie
Vragen
Accepteert de applicatie HEIC-foto's van een iPhone?
Ja. Het ministerie van Buitenlandse Zaken vermeldt HEIC en HEIF samen met JPG, JPEG en PNG.
Is er een pixelgrootte voor de online verlengingsfoto?
De pagina van het ministerie van Buitenlandse Zaken geeft een bestandsgroottebereik van 54 KB tot 10 MB, geen pixelgrootte. Gebruik uw camera op de hoogste kwaliteitsinstelling.